Általános Szerződési Feltételek

 

1.Bevezetés

A Capland Global Kft. Üzletszabályzata és általános szerződési feltételei

Cégadatok

Üzemeltetés:

Capland Global Kft.

Telefon:

+36 30 985 0012

Cím:

1132 Budapest, Visegrádi utca 31.

E-mail cím:

ugyfelszolgalat@capland.hu

Cégjegyzékszám:

01-09-186668

Bejegyezve:

Pest Megyei Bíróság mint Cégbíróság

Adószám:

24866529-2-41

Bankszámlaszám:

10918001-00000063-39780000

Ügyfélszolgálat:

Capland Global Kft.

Ügyfélszolgálati iroda helye/Postai küldeményeket ide várjuk:

1132. Visegrádi utca 31.

Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje:

Hétköznap 10-15 óra között

Internet cím:

capland.hu

E-mail:

ugyfelszolgalat@capland.hu

Általános rendelkezések

A webshopban közzétettek nem minősülnek ajánlatnak. A Capland Global Kft. fenntartja a jogot, hogy az árukészlet aktuális állapotára tekintettel a vásárló, a web áruházon keresztül leadott megrendelést visszautasítsa, ha az nem teljesíthető. A Capland Global Kft. az egyes termékek vonatkozásában fenntartja az árváltozás jogát. A Capland Global Kft. rögzíti, hogy a webáruház által automatikus visszaigazoló üzenet nem tekinthető sem aláírt, írásbeli szerződésnek, sem pedig a vásárló által a Capland Global Kft.-nek tett vételi ajánlat elfogadásának.

Az alábbi részletezett Általános Vásárlási Feltételek (a továbbiakban Általános Feltételek) kizárólag az egymással kölcsönös szerződésben álló felekre vonatkozik. Egyrészről a Capland.hu honlap használóira, (továbbiakban "Vevő" vagy "Te" -ként szerepel), másrészről a Cégnév: Capland Global Kft. Telephely: 1132 Budapest Visegrádi utca 31. Bejegyezve Pest Megyei Bíróság, mint Cégbíróság, Cégjegyzék szám: 01-09-186668 Adószám: 24866529-2-41.

Bankszámla szám: 10918001-00000063-39780000 UniCredit Bak Hungary Zrt.

Kizárólag az itt említett általános feltételek érvényesek és minden más feltétel helyébe lépnek, kivéve kivételes előzőlegesen bejelentett, vagy írott módosítás esetén. A Capland.hu-nak jogában áll esetenként az alábbi általános feltételeket módosítani, így minden vásárlás előtt újra el kell olvasni a Capland.hu webáruház (továbbiakban honlap) általános feltételeit. Ezek a módosítások az Interneten való megjelenés pillanatától érvényesek és nem alkalmazhatóak a korábban megkötött szerződésekre. A honlapon leadott minden rendelésre a leadásának dátumán érvényben lévő Általános Feltételek érvényesek. Érvényesített rendelés esetén Te az itt elolvasott feltételeket feltétel nélkül elfogadod. A honlap használatakor beleegyezel, hogy elfogadod és betartod az itt felsorolt általános feltételeket éppúgy, mint a felhasználói szabályzatot.

2. Rendelés

A Capland.hu webáruházban a vásárlásnak nem feltétele a felhasználó regisztrációja, viszont fontos tudni, hogy a nem regisztrált ügyfelek vásárlásairól nem vezetünk nyilvántartást, így ők nem értesülnek az akciós ajánlatainkról, mely adott esetben elérheti az 50 %-os kedvezményeket is! Ne maradj le semmiről, iratkozz fel a hírlevelünkre vagy a regisztrációkor jelöld be a hírlevél feliratkozást! A regisztráció elsődleges célja a vásárlás egyszerűbbé tétele, az áruház kényelmi szolgáltatásainak és egyedi ajánlatainak igénybevétele. A megadott adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi rendelkezéseknek megfelelően kezeljük. Az áruházban a bejelentkezést követően van lehetőség megrendelés leadására. Bejelentkezés után a felhasználó megtekintheti és módosíthatja az adatlapján található információkat.

Fontos, hogy a szállítási adatokban bekövetkezett változásokat még a vásárlást megelőzően módosítsd!

Termék kiválasztása, kosár - A megvásárolni kívánt termék méretét kiválasztva, majd az alatta lévő „Kosárba” ikonra kattintva tehetjük a terméket a kosárba. Ekkor megjelenik kosár tartalma című lista, mely tartalmazza az addig kiválasztott terméket(ket), annak egységárát és a rendelés teljes értékét. A vásárolni kívánt mennyiséget itt még lehet növelni vagy csökkenteni, törölni a terméket a kosárból, illetve folytathatod a vásárlást.

A vásárlás befejezéséhez mindig követni kell az egyszerűen értelmezhető utasításokat.

Ha bármilyen kérdésed, észrevételed van áruházunkkal kapcsolatosan, kérjük jelezd az alábbi e-mail címen: ugyfelszolgalat@capland.hu

3. Termékinformáció

A Capland.hu mindent megtesz a termékek alapvető tulajdonságainak minél hitelesebb feltüntetése érdekében. Ennek módjai a termékleírások illetve a termékről készült fényképek, név, cikkszám, ár a készleten levő színvariációk, méretek és a termék anyagának összetétele.

4. Árak

A honlapon megadott eladási árak Forintban vannak megadva és tartalmazzák az általános forgalmi adót, viszont szállítási költség nélkül értendőek. Az esetleges szállítási költségek a Felhasználót terhelik és a rendelés végén a számlázáskor a kiválasztott termékek mellett szállítási költségként szerepelnek.

A szállítási költség az országon belül egységesen 990.-ft.

A Capland.hu-nak jogában áll bármelyik pillanatban módosítani az árait, rendeléskor azt az árat vesszük figyelembe, amely a rendelés pillanatában a Honlapon szerepel.

5. Csere

Cserével kapcsolatos igényeit kérjük egyeztesse kollégáinkkal az ugyfelszolgalat@capland.huemail címen.

Csak eredeti csomagolásban visszaküldött, sértetlen árut áll módunkban visszavenni, amit még nem vett használatba. A visszaküldött áru sértetlenségét (termék sértetlensége, eredeti csomagolás) munkatársunk ellenőrzi. Ha Ön a terméket használatba vette, illetve nem tudja hiánytalan csomagolásban, sérülésmentesen visszajuttatni ügyfélszolgálatunknak, akkor nem áll módunkban visszavenni.

Amennyiben a termékről felbontás után derül ki, hogy bizonyítottan sérült és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a terméket ingyenesen kicseréljük.

Ha a csomag átvételekor sérülést talál a dobozon, kérjük rögtön az átvétel pillanatában jelezze a futárnak, akivel kárjegyzőkönyvet kell felvenni. Jegyzőkönyv hiányában nem tudunk szállítást érintő reklamációt elfogadni.

Termék cserét 14 napon belül kell jelezni, kizárólag abban az esetben tudjuk kicserélni!
Bármilyen cserénél a megrendelőt terheli a szállítási költség, ami 990.-ft.

6. Rendelkezésre állás

Megrendelését a termék raktáron való rendelkezésre állásának megfelelően teljesítjük. Ha az általad megrendelt áru a raktárkészletünkben nem áll rendelkezésre, akkor e-mailben 8 napon belül értesítünk és megadjuk, hogy milyen határidővel tudjuk a kiszállítást teljesíteni.

Ha több árut rendelsz, és közülük vannak olyan termékek, melyek ideiglenesen nem állnak rendelkezésre raktárkészletünkön, akkor minden esetben értesítünk és leegyeztetjük a kiszállítás menetét.

7. Szállítás

A Honlapon vásárolt termékeket az ország egész területére kiszállíttatjuk a GLS futárszolgálattal 2-10 munkanap alatt.

A szállítási költség az országon belül egységesen 990.-ft.

Ügyfélszolgálatunk elérhetősége:

Tel: +36 30 985 0012

E-mail: ugyfelszolgalat@capland.hu

Észrevételeidet és panaszaidat kérjük, írd meg nekünk a 

ugyfelszolgalat@capland.hu e-mail címre.

8. Pénzvisszafizetési garancia

A Capland.hu-n megtalálható és minden itt vásárolt termékére 100 % pénz-visszafizetési garanciát ad.

Biztosak vagyunk abban, hogy elégedett leszel ezért minden termékünkre 100%-os, azonnali pénz-visszafizetési garanciát vállalunk a kézhezvételt követő 8 napban.

Ha bármilyen okból elégedetlen vagy, jelezd ügyfélszolgálatunknak, mi 8 napig kérdés nélkül visszaadjuk a teljes vételárat, amennyiben a terméket sértetlen állapotban kapjuk vissza!

9. Elállás

Az átvételt követő 14 napon belül keresd ügyfélszolgálatunkat, ahol egyeztetni tudsz a pénzvisszafizetés lehetőségéről. Amennyiben élni akarsz a pénz-visszafizetési garanciával, eredeti csomagolásban és címkével küldd vissza a terméke(ke)t saját költségeden a címünkre. Mi a termék vételárát 30 napon belül az általad megadott bankszámlaszámra átutaljuk a szállítási költség nélkül.

Egyéb esetben a 17/1999. kormányrendeletben részletesen rögzített rendelkezések az irányadók.

Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

 

 

FELIRATKOZÁS HÍRLEVÉLRE: